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Aviso de Privacidad
Cómo Ghana Life Planning recopila, utiliza y protege sus datos personales conforme a la legislación mexicana.
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1. Responsable del tratamiento
Ghana Life Planning, con domicilio en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del Sitio, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o herramientas de agendamiento en línea.
Correo de contacto para temas de privacidad: carlos.morales@ghana-planning.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos, según el medio por el que nos contacte:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de perfil comercial: tipo de cliente, interés en productos o servicios, y mensaje libre que nos comparta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, cuando utilice herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics), si usted ha dado su consentimiento o cuando la ley lo permita.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Atender su solicitud de información o consulta gratuita.
- Agendar citas y dar seguimiento comercial a los servicios de planeación financiera y seguros.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud o relación comercial.
- Mejorar el Sitio, medir audiencia y prevenir abuso o fraude en formularios.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Transferencias y encargados
Para operar el Sitio podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo: servicios de formularios (Formspree), agendamiento (Calendly), analítica web (Google) y proveedores de infraestructura de hosting.
Estos proveedores están limitados contractual o legalmente a tratar los datos conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades descritas.
No vendemos sus datos personales a terceros.
5. Derechos ARCO y revocación
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento cuando sea aplicable.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a carlos.morales@ghana-planning.com indicando su nombre, medio de contacto y descripción clara de su petición. Responderemos en los plazos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema en Internet es 100 % seguro; le pedimos no enviar información altamente sensible por formularios generales.
7. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento básico, medición de audiencia y mejora de la experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; algunas funciones podrían verse limitadas.
Si activamos Google Analytics u otras herramientas de medición, se aplicarán las políticas de dichos proveedores.
8. Cambios al aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.